채널 교환(Replacement) 정책

1. 교환 가능 조건

다음 조건에 해당하는 경우에만 채널 교환이 가능합니다:

✔ 조회수가 정상적으로 발생하지 않는 경우

✔ 수익화 상태가 정상적으로 활성화되지 않은 경우

✔ 구매 시 안내된 채널 조건과 다른 경우

2. 교환 가능 기간

채널 교환은 구매 후 14일 이내에만 가능합니다.

3. 소유권 및 이메일 조건

교환을 위해서는 다음 조건을 반드시 충족해야 합니다:

✔ 판매자의 이메일이 채널 소유자로 유지되어야 합니다

✔ 구매자가 단독 Primary Owner로 변경한 경우 교환 불가

특히, 구매자가 이메일을 변경하고 7일 이후 교환 요청을 하는 경우 교환이 불가능합니다.

4. 채널 반환 조건

교환을 진행하기 위해서는 기존 채널을 아래 조건으로 반환해야 합니다:

✔ 채널 상태 유지 (변경 없음)

✔ AdSense 변경 없음

✔ 정책 위반, 경고, 스트라이크 없음

조건이 충족되지 않을 경우 교환이 제한될 수 있습니다.

5. 교환 절차

고객은 먼저 상담을 통해 문제를 설명해야 합니다. 이후 기존 채널을 반환하면 동일 조건의 새 채널이 제공됩니다.

또한 고객은 원하는 채널 유형(콘텐츠, 구독자 등)을 다시 요청할 수 있습니다.

6. 환불 관련 안내

YT Deals는 기본적으로 환불보다 교환(Replacement)을 우선합니다.

교환이 불가능하거나 고객이 교환을 원하지 않는 경우에만 조건 충족 시 환불이 진행됩니다.

7. 중요 안내

모든 교환은 공정성과 신뢰를 기반으로 진행됩니다. 정책을 위반한 경우 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다.